Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.

Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.

Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.

Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.

Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.

Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.

Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.

Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.

Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.

Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.

Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.

Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.

Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.

Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.

Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.

Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.

Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.

Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.

Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.

Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.

Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.

Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.

Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.

Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.

Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.

Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.

Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.

Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.

Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.

Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.

Ghi lại thời điểm gặp lỗi.

Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.

Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.

Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.

Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.